Versand

Vesandinfos
Wir sind stets bemüht, dass Ihre Lieferung ganz und unbeschädigt bei Ihnen ankommt.
Sollte Ihr Produkt während des Transports tatsächlich beschädigt worden sein, übernehmen wir in diesem Falle selbstverständlich die Kosten und senden Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu.

Ablauf
Bitte senden Sie uns dafür direkt nach Erhalt ein Foto des beschädigten/falsch versendeten Produkts sowie der Verpackung als Nachweis.
Das beschädigte/falsche Produkt bitten wir anschlieẞend umgehend an uns zurückzusenden.
Nach Erhalt wird das neue Produkt kostenlos an Sie versendet.

Ihre Zufriedenheit und die Qualität unserer Produkte stehen für uns an erster Stelle.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.